이사를 가거나 혹은 도시가스를 신규로 신청하거나 인덕션 사용으로 도시가스를 철거할 때는 도시가스 회사에 직접 연락을 해야 합니다. 도시가스는 지역별로 운영회사가 다르기 때문에 주소지에 맞는 업체를 확인하셔야 합니다. 대전의 도시가스 업체인 씨엔시티 에너지 고객센터에 대해서 알아볼게요.
대전 도시가스 고객센터
대전의 도시가스는 씨엔시티(CNCITY)에너지에서 운영하는데요, 대전과 계룡시를 담당하고 있습니다. 고객센터 대표전화는 1666-0009이며, 일요일과 공휴일에도 ARS를 통한 상담이 가능합니다. 고객센터에서는 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침, 청구, 전출입 등 일반적인 업무를 진행합니다.
● 대전 씨엔시티 고객센터(ARS) : 1666-0009
● 상담 시간 : 평일/토요일 08:00 ~ 18:00 일요일/공휴일 09:00 ~ 18:00
도시가스는 지역마다 다른 업체가 운영하고 있습니다. 자신이 거주하는 지역의 도시가스 업체를 모를 때는 아래 링크의 지도에서 원하는 지역을 클릭하시면 됩니다.
바로 이 지도인데요, 원하는 지역을 클릭하시면 세부 지역이 나옵니다. 대전을 클릭했을 때 구에 따라 5개로 나뉘어 있습니다.
관할지역 동에 따라 세분화해서 상담 번호를 하나씩 더 두고 있습니다. 대표전화는 아무래도 통화대기가 많을 듯 하니 동별 연락처를 이용하시는 것이 편리할 듯합니다. 구에 따라 다른 관할구역은 아래와 같습니다.
대전 대덕구
| 대전 씨엔씨티 에너지 | 전호번호 | 관할구역 |
| 제 1고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3301 |
덕암, 목상, 문평, 법, 상서, 석봉, 송촌, 신대, 신일, 신탄진, 연축, 읍내, 와, 평촌 |
| 제 2고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3302 |
대화, 오정, 용전, 중리, 홍도 |
대전 동구
| 대전 씨엔씨티 에너지 | 전호번호 | 관할구역 |
| 제 3고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3303 |
가양, 비래, 삼성, 성남, 신원, 원, 자양, 정, 중 |
| 제 4고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3303 |
가오, 낭월, 대, 대성, 삼정, 석교, 신흥, 옥계, 용운, 인, 천, 판암, 호, 효 |
대전 서구
| 대전 씨엔씨티 에너지 | 전호번호 | 관할구역 |
| 중부사업부 | 1666-0009 042-337-3306 |
갈마, 둔산, 만년, 탄방, 도룡, 가정, 월평 |
| 북부사업부 | 1666-0009 042-337-3307 |
금고, 덕암, 목상, 문평, 법, 봉산, 상서, 석봉, 송촌, 신대, 신일, 신탄진, 연축, 와, 읍내, 평촌, 관평, 덕진, 문지, 송강, 용산, 원촌, 전민, 탑립, 신, 대화, 오정, 중리, 용전, 홍도, 비래, 가정, 화암, 둔곡 |
| 남부사업부 | 1666-0009 042-337-3308 |
괴정, 내, 변, 가장, 용문, 가수원, 과곡, 도마, 복수, 산성, 정림, 유천, 태평, 사정, 안영, 관저, 원내, 방, 계룡시 |
| 동부사업부 | 1666-0009 042-337-3309 |
문화, 오류, 가양, 삼성, 소제, 신안, 신흥, 원, 자양, 정, 중, 성남, 가오, 낭월, 대, 대사, 대성, 부사, 삼정, 석교, 용운, 인, 천, 판암, 호, 효, 문창, 옥계, 대흥, 선화, 은행, 목, 중촌, 용두, 구도 |
| 서부사업부 | 1666-0009 042-337-3312 |
궁, 노은, 반석, 수남, 외삼, 장대, 죽, 지족, 봉명, 안산, 구암, 상대, 원신흥, 갑, 계산, 덕명, 복용, 학하, 하기, 교촌, 대정, 도안, 용계, 구성, 방현, 신봉, 신성, 어은, 자운, 장, 추목 |
대전 유성구
| 대전 씨엔씨티 에너지 | 전호번호 | 관할구역 |
| 제 10고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3310 |
가정, 관평, 구성, 덕진, 도룡, 만년, 문지, 방현, 봉산, 송강, 신봉, 신성, 용산, 원촌, 자운, 장, 전민, 추목, 탑림, 화암 |
| 제 11고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3311 |
궁, 노은, 반석, 수남, 어은, 외삼, 장대, 죽, 지족, 하기 |
| 제 13고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3313 |
갑 계산, 관저, 교촌, 대정, 덕명, 방, 복용, 용계, 원내, 학하(계룡시 외 11개동) |
대전 중구
| 대전 씨엔씨티 에너지 | 전호번호 | 관할구역 |
| 제 5고객서비스센터 | 1666-0009 042-337-3305 |
대사, 대흥, 목, 문창, 문화, 부사, 선화, 용두, 은행, 중촌 |
중복되는 동이 있긴 한데 편한 곳으로 연락하시면 됩니다. 고객센터는 ARS로 진행되어 원하는 업무에 해당하는 번호를 찾아야 하는데요, ARS에 대해서 알아볼게요.
ARS 연결
고객센터 1666-0009로 전화 연결 후 원하는 서비스 번호는 아래 글을 참고하세요.
● 2번 이사 관련문의
- 1. 전출, 전입, 기타 방문요청
- 2. 상담사 연결
● 3번 요금문의
- 1. 상담사 안내
● 4번 서류 자동발급
- 1. 청구서 재발행
- 2. 세금계산서 재발행
- 3. 사용계약서
- 4. 경감신청서
- 5. 사업자등록증
● 5번 ARS 카드결제
● 7번 기타 문의 및 상담사 연결
홈페이지에서 신청하기
고객센터 전화가 연결이 바로 되면 편리하지만 대기를 해야 하거나 혹은 전화를 할 수 없는 상황일 때는 홈페이지에서 서비스 신청이 가능합니다.
대표적으로 이사 시 필요한 가스 연결, 철거 서비스를 신청할 수 있습니다. 별도의 회원가입 없이 인증 후 바로 신청하실 수 있는데요, 방문을 원하는 날 2일 전에 접수하시면 됩니다.
다만 당일 방문신청은 전화 상담으로 신청가능하며 16시 이후에는 방문이 어렵습니다. 또한 사전 예약 일정에 따라 당일 방문이 어려울 수 있으니 미리 신청하시는 것을 추천합니다.
홈페이지를 통해 요금조회와 납부, 경감 할인 등도 가능합니다.
도시가스 연결 비용
도시가스 연결 시에는 상황에 따라 비용이 발생합니다. 주로 철거 시에는 비용이 없지만 신규, 전입 시에는 비용이 안전호스는 길이에 따라 혹은 이용 상황에 따라 비용이 달라집니다.
가스기기를 설치할 경우에도 시공비용이 추가되는데요, 자세한 비용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
지금까지 대전의 도시가스 씨엔시티 에너지 고객센터에 대해서 알아봤습니다. 급할 때는 전화연결로 문제를 해결하시고 시간적으로 여유가 있고 계획을 잡으실 수 있을 때는 인터넷 홈페이지에서 서비스 신청하는 것이 간단할 수 있습니다. 상황에 맞게 잘 이용하시기 바랍니다.