중고거래에 당근마켓 많이 이용하게 되는데요, 정작 문제가 생겼을 때 빠르고 신속하게 문의할 수 있는 고객센터 찾기가 쉽지 않았습니다. 당근마켓 고객센터 이용방법과 당근마켓 타 지역 구매방법에 대해서 알아볼게요.
당근마켓
요즘 주변에서 혹시 '당근이세요?' 하는 분들을 자주 보는데요 남녀노소 이용하시는 분이 많이 늘어난 것 같습니다. 당근마켓은 취지처럼 내 위치 주변의 거래를 확인할 수 있어서 편리합니다. 관심물품을 사고 파는데 알람을 설정하면 시세나 신규 물품을 확인하기에도 좋죠.
당근마켓은 주로 휴대폰 어플을 이용하시는데요, PC로도 이용할 수 있습니다.
당근마켓의 편리함에도 불구하고 간혹 사기 거래 혹은 비매너 거래가 회자되곤 합니다. 거래 전 상품의 사진이 직접 촬영된 것인지 그리고 상대방의 거래내역과 평을 확인하는 것이 좋습니다.
당근마켓 사기 거래 관련 뉴스도 종종 접할 수 있는데요, 피해를 막기 위해서는 최소한 선입금은 금물입니다. 현장 직거래가 안전하며 물건은 그 자리에서 확인한 후 직불 거래하시는 것이 좋습니다. 사기를 당했을 때는 아래 글을 참고해서 신고 접수해 주세요.
당근마켓에서 거래 중 발생한 문제나 궁금증은 당근마켓 고객센터에서 해결할 수 있습니다. 하지만 당근마켓 고객센터 전화번호 찾기가 쉽지 않은데요, 다음 글에서 당근마켓 고객센터 이용 방법 알려드릴게요.
당근마켓 고객센터
당근마켓 홈페이지나 어플에서 고객센터를 찾기는 쉽지 않습니다. 문의사항이나 궁금한 점이 있을 때 이용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
1. 자주묻는 질문 이용
당근마켓 이용시 문의사항이 있을 경우 문의처는 홈페이지나 어플의 자주 묻는 질문을 이용하시면 됩니다. 어플을 열면 우측 하단에 나의 당근이 있는데요, 가장 아래로 내리면 자주 묻는 질문이 있습니다. 키워드를 이용해 검색해 보시고, 자주 묻는 질문에 비슷한 질문 내용이 있는지 확인해 보세요. 질문을 카테고리별로 구분해서 찾을 수도 있습니다.
- 나의 당근 > 자주 묻는 질문
2. 고객문의 이용
해당 사항을 찾은 후 내용을 확인해 보시면 되는데요, 직접 세부 내용을 작성할 수도 있습니다. 이때 사진을 첨부해서 설명을 보다 구체적으로 전달할 수 있습니다. 다만 고객센터는 평일 오전 10시 ~ 오후 7시까지이며 답변을 받기까지 시간이 소요된다는 점 알아두세요.
3. 당근마켓 고객센터 전화번호
당근마켓은 고객센터 전화번호 찾기가 쉽지 않은데요, 당근페이에 대해서는 고객센터 전화번호가 명시되어 있습니다.
어플 홈페이지 하단의 나의 당근에서 하단으로 내려가시면 자주 묻는 질문이 있는데요, 당근페이는 어떻게 쓰나요를 클릭하세요. 페이지 중간 부분에 당근페이 고객센터 전화번호가 명시되어 있습니다.
- 나의 당근 > 자주 묻는 질문 > 당근페이는 어떻게 쓰나요?
당근페이에 고객센터 전화번호는 1877-9735이며, 오전 10시부터 오후 7시까지 근무합니다. 점심시간인 오후 1시 ~ 2시 그리고 주말이나 공휴일에는 연결이 불가능합니다.
- 당근페이 고객센터 1877-9735
- 평일(영업일) 오전 10시 ~ 오후 7시
- 점심시간 오후 1시 ~ 2시
PC버전의 당근마켓 홈페이지 하단에는 본사 전화번호가 1544-9796로 명시되어 있습니다.
당근마켓 타 지역 구매방법
당근은 현위치를 기반으로 작동되는 것이 기본으로 GPS를 이용한 위치 정보가 확인되어야 합니다. 그래서 내 주변에서 중고거래하기에 좋은데요, 더 넓은 지역이나 혹은 다른 지역에서 검색이 필요할 경우도 있습니다. 이때는 따로 위치 설정이 필요합니다. 당근마켓 타 지역 구매방법을 알려드릴게요.
당근마켓 타지역의 물건을 구매하거나 검색하기 위해서는 위치를 변경해야 합니다. 위치를 변경할 수 있는 방법은 몇 가지가 있습니다.
1. 어플을 연 후 어플 홈에서 상단에 표기되어 있는 위치(동)의 화살표를 아래로 내리면 내 동네 설정이 있는데요, 클릭해 주세요. 지도를 확인하면서 내 동네와 추가로 다른 동네를 설정하실 수 있습니다.
2. 어플 하단 오른쪽의 나의 당근을 터치하세요. 하단 기타에 내 동네 설정에서 다른 지역을 설정하실 수 있습니다.
3. 지역 설정이 완료되면 원하는 물건을 검색하셔서 이용하시면 됩니다.
당근마켓 고객센터 전화번호와 사기거래 신고방법, 타지역 구매방법에 대해서 알아봤습니다. 고객센터 전화번호 찾고 계신 분에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 더불어 당근마켓으로 안전한 거래 하시기 바랍니다.
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