많은 분들이 쿠쿠 전기(압력)밥솥을 사용하고 계실텐데요, 잘 되던 밥솥이 갑자기 고장을 일으키면 당장 밥을 못하게되어 난감하실겁니다. 이럴땐 당황하지 마시고 쿠쿠 서비스센터를 찾으시면 되는데요, 출장서비스를 신청하기 전에 홈페이지에서도 고장 증상을 확인하고 처리할 수 있습니다. 쿠쿠 서비스센터에 대해서 자세히 알아볼게요.
쿠쿠 서비스센터 전화번호
가장 쉽고 간단하게 서비스센터를 접하는 방법은 전화를 이용하는 방법입니다. 쿠쿠고객센터 전화번호는 1588-8899입니다. 렌탈은 1577-0010으로 문의하시면 되고, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 근무하며, 토요일은 오후 1시까지 운영합니다. 일요일이나 공휴일은 휴무입니다.
● 쿠쿠고객센터 서비스 문의 : 1588-8899
● 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00 / 일요일, 공휴일 휴무
전화 연결이 되면 ARS를 이용해서 다음 서비스를 진행할수 있습니다. ARS 이용은 다음과 같습니다.
1번 카카오톡 상담
- 카카오톡을 이용한 채팅상담
2번 AS접수, 이전설치
- AS접수, 제품사용 중 불편사항, 서비스센터 안내, 이전설치 접수, 문의, 제품 이상, 사용방법 문의
3번 렌탈 멤버십고객
- 렌탈상품 가입 문의, 연락처(관리점, 설치점), 결제관련(계산서) 입금확인증, 정기점검 문의, 렌탈료 만료일자, 이전설치접수, 요금 문의/납부, 정보변경, 설치(이전설치)
4번 제품구입, 렌탈가입
- 제품주문, 배송관련, 렌탈가입문의
5번 에어컨설치
- 에어컨 설치
서비스센터 이용객이 많을 때는 통화대기가 길어질 수 있는데요, 이럴때는 홈페이지를 통한 다양한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 로그인 후 1:1 상담을 신청하시거나, 해피콜 서비스에 연락처를 남겨놓으시면 서비스 가능한 시간에 연락 받으실 수 있습니다.
간단하게 휴대폰 카카오톡의 채팅을 통해서도 상담이 가능합니다.
쿠쿠 제품 자가점검 - 패킹교체 방법 등
고장은 아닌것 같은데 제품 디스플레이상에 에러 메세지가 표시될 경우가 있습니다. 무엇을 뜻하는지 우선 알아야 조치가 가능한데요, 밥솥과 정수기에 한해서 서비스센터 홈페이지를 통해서 확인해보실 수 있습니다.
아래 링크에서 디스플레이 에러상황을 확인하시고 제시된 해결 방법을 진행해보세요.
쿠쿠 서비스센터에서는 제품의 증상에 대해서 AS없이 스스로 해결할 수 있는 자가진단 방법도 제시하고 있습니다. 자가진단 후에도 작동에 문제가 있을 경우 AS를 요청해보세요.
밥솥을 사용하면서 고무 패킹은 정기적으로 교체해주는 것이 좋은데요, 모델에 맞는 패킹을 구입해서 직접 교체하실 수 있습니다. 서비스센터 홈페이지의 교체방법이 동영상으로 게시되어 있으니 직접 하시면, 출장 서비스 비용을 절감하실 수 있습니다.
쿠쿠 AS 서비스 신청하기 - 전국 서비스 센터
자가진단이나 상담을 통해서 문제가 해결되지 않았다면 출장 AS 서비스를 신청하시면 됩니다. 출장 AS 서비스 신청에는 출장비와 부품비 등의 비용이 있습니다.
쿠쿠는 경남 양산에 본사를 두고 있으며 전국 곳곳에 판매 매장과 서비스센터를 운영하고 있는데요, 홈페이지에서 전국의 서비스센터를 찾아보실 수 있습니다.
비교적 촘촘한 서비스망을 구축하고 있어서 AS 출장 서비스 일정이 많이 밀려있거나 서비스센터가 가까울 경우 작은 제품은 직접 서비스센터로 가져가서 신청하실 수 있습니다. 다만 각 서비스센터 상황에 따라 다를 수 있으니 미리 확인하시고 방문하시기 바랍니다.
쿠쿠 서비스센터 부산
쿠쿠 서비스센터 대구
쿠쿠 서비스센터 대전
쿠쿠 서비스센터 광주
쿠쿠 서비스센터 인천
쿠쿠 서비스센터 제주
몇몇 지역의 쿠쿠 서비스센터를 알아봤습니다. 쿠쿠는 전국 곳곳 여러지역에 서비스센터를 운영하고 있기때문에 자택과 가까운 서비스센터를 찾아보시기 바랍니다.
출장 AS 서비스 요청시에는 출장비를 비롯한 비용이 드는데요, 그 전에 먼저 홈페이지에서 스스로 확인하는 자가진단이나 동영상 해결 방법, 고장 증상 확인 등을 먼저 체크하신 후 접수하시는 것을 추천합니다.
쿠쿠 서비스센터에 대해서 알아봤습니다. 간단한 에러나 고장은 자가진단 등을 통해 해결을 시도해보신 후 AS 신청하시기 바랍니다. 쿠쿠 서비스센터 이용에 도움이 되셨길 바랍니다.
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